코카콜라 뉴코크 사건-99년 지킨 맛을 79일 만에 되돌린 이유 (사건 배경, 블라인드 테스트, 소비자 항의 폭발, 브랜드는 기억이다)
의외로 코카콜라는 99년간 지켜온 레시피를 스스로 바꾼 적이 있었습니다. 오늘은 그 전말을 살펴보겠습니다. 20만 명 규모의 소비자 테스트에서 좋은 반응을 얻은 새 레시피였습니다. 그런데 출시 후 시장의 반응은 정반대였습니다. 항의 전화와 편지가 쏟아졌고, 코카콜라는 79일 만에 원래 맛을 다시 내놓아야 했습니다. 왜 더 맛있다는 평가를 받은 신제품 콜라는 실패했을까요?세상에서 가장 유명한 기업이 자기 제품을 스스로 포기했다1985년 4월 23일. 코카콜라는 기자회견을 열었습니다. 발표 내용은 충격적이었습니다. 1886년 탄생 이후 99년간 한 번도 바꾼 적 없는 코카콜라의 레시피를 공식적으로 변경한다는 것이었습니다. 새 제품 이름은 뉴 코크(New Coke). 세계에서 가장 잘 팔리는 음료를 만드는 회..
브랜드·비즈니스 이야기
2026. 6. 25. 15:15
